Breyting á vöruskilum

Kæri viðskiptavinur

Til að tryggja skilvirkni í rekstri, matvælaöryggi og minnka kolefnisspor viljum við ítreka skilmála vegna vöruskila.

Ef skila á vöru (hver sem ástæðan er), skal kaupandi koma athugasemdum til viðkomandi sölusviðs eða þjónustudeildar innan 48 klst frá móttöku vöru.

Það er því með öllu óheimilt að afhenda skilavöru til bílstjóra Innness, senda í aðkeyptum flutningi eða mæta með vöruna til okkar, nema með samþykki sölusviðs eða þjónustudeildar.

Frystivöru, ferskvöru (ávextir og grænmeti) og kælivöru er ekki hægt að skila nema um galla sé að ræða eða ranga afhendingu.

Gallaðar eða rangt afgreiddar vörur utan höfuðborgarsvæðisins skulu endursendar með Flytjanda eftir að samþykki sölusviðs liggur fyrir. Kreditreikningur er gerður þegar varan kemur í hús.

Hafi vara skemmst í meðhöndlun starfsmanna þriðja aðila (t.d. flutningsaðila) eða ef misræmi er á milli fjölda afhentra vara og vörufylgiskjals, þarf móttakandi vöru að gera athugasemd við flutningsaðila við vöruafhendingu.

Með ósk um skilning og áframhaldandi gott samstarf